Od spustenia služby Google+ pred niekoľkými mesiacmi sme privítali viac než 40 miliónov ľudí a uviedli viac než 100 nových funkcií. Pre všetkých týchto ľudí však stále chýba jedna dôležitá časť - vaša firma.

Chceme vám pomôcť vytvoriť si online so zákazníkmi tie isté trvalé prepojenia, ktoré môžete vytvárať osobne. Preto predstavujeme Google+ pre firmy, zbierku nástrojov a produktov, ktoré vám pomôžu priblížiť sa k zákazníkom. Základom sú Stránky Google+, identita vašej firmy v službe Google+.



Stránky Google+: konverzujte s tými pravými ľuďmi


Ak chcete svoju firmu dostať do služby Google+, najprv si vytvorte svoju Google+ stránku. Na tejto stránke môžete uverejňovať aktualizácie, zapájať sa do konverzácií so zákazníkmi, posielať prispôsobené správy špecifickým skupinám ľudí a tiež zistiť, koľko +1 ste získali na webe. Niekoľko nových funkcií Stránok Google+, o ktorých si myslíme, že vám pomôžu budovať vzťahy:



Stretnutia
Niekedy možno chcete hovoriť so zákazníkom z očí do očí.  Ak napríklad vediete kníhkupectvo, možno by ste chceli pozvať autorku na rozhovor o poslednom románe. Ak predávate kozmetiku, odborník na vizáž by mohol viesť lekcie na úpravu tváre. Stretnutia to umožnia veľmi jednoducho. Jediným kliknutím môžete spustiť kvalitný videorozhovor s deviatimi zákazníkmi. Pomocou Stretnutí môžete získať spätnú väzbu k produktu, pomôcť riešiť problémy alebo len lepšie spoznávať ľudí v reálnom čase.



Kruhy
Kruhy umožňujú zoskupiť sledovateľov vašej stránky do menších skupín.  Potom s jednotlivými skupinami môžete zdieľať špeciálne správy. Môžete napríklad vytvoriť kruh ľudí s vašimi najlojálnejšími zákazníkmi a ponúkať im špeciálnu zľavu.



Tlačidlo +1 a symbol Google+: inšpirujte zákazníkov, aby vás odporúčali ďalším


Stránky Google+ tiež pomáhajú doručiť váš skvelý obsah používateľom tak, aby ho ľahko mohli zdieľať so svojimi priateľmi. Predstavili sme tlačidlo +1 ako spôsob odporúčania firmy na webe - vo vyhľadávaní Google, na webových stránkach a na mobilných zariadeniach. Teraz môžu dať vaši zákazníci +1 vašej Stránke, odporúčajúc tak vašu skutočnú značku -- nielen jednotlivú reklamu alebo stránky -- priamo svojim priateľom.

Aby ste pomohli zákazníkom pri hľadaní vašej stránky, máme dve tlačidlá, ktoré môžete pridať na svoje stránky. Navštívte náš nástroj na konfiguráciu Google+ badge configurator:

Ikona Google+ je malá ikona, ktorá odkazuje priamo na vašu Stránku.





V nasledujúcich dňoch predstavíme funkciu, ktorou umožníme, aby si ľudia pridali vašu Stránku Google+ do svojich kruhov bez opustenia Vašej webovej stránky.





Zlepšite výkon vašich reklám vďaka +1, ktoré ste získali

Čoskoro umožníme prepojenie vašej Stránky Google+ a kampaní AdWords, takže všetky vaše +1 zo Stránky Google+, z vášho webu, z reklám a z výsledkov vyhľadávania budú evidované spolu a zobrazia sa ako jedno súhrnné číslo.
Zákazníci budú môcť vidieť všetky odporúčania, ktoré dostala vaša firma, bez ohľadu na to, či vidia reklamu, výsledky vyhľadávania alebo vašu stránku. To znamená, že +1 sa dotkne nielen 40 miliónov používateľov Google+, ale aj všetkých, ktorí prídu na Google každý deň.  Na prepojenie svojej stránky s kampaňami AdWords použite inštrukcie v Centre pomoci služby AdWords.
Stránku Google+ môžete pripojiť k vášmu účtu AdWords pomocou Sociálnych rozšírení. Sociálne rozšírenia budú k dispozícii na karte Pridať rozšírenia v účte AdWords.

Prepájame Google+ s ostatnými Google službami

Našou hlavnou víziou pre Google+ je premena celkovej skúsenosti so službou Google -- previazanie identity a zdieľania vo všetkých našich produktoch. Prinášame preto novú experimentálnu funkciu Direct Connect -- pre zákazníkov jednoduchý spôsob nájdenia vašej Stránky Google+ vo vyhľadávaní Google.  Keď niekto hľadá vašu firmu so znamienkom + pred jej názvom, funkcia Direct Connect ho odošle priamo na vašu Stránku Google+. Napríklad skúste hľadať v službe Google výraz „+YouTube“. Ľudia budú vyzvaní, či chcú do svojich kruhov automaticky pridávať Stránky, ktoré nájdu pomocou funkcie Direct Connect. Funkcia Direct Connect nefunguje pre každého.



Je to len začiatok


Chceli sme vám pomôcť dostať firmu do služby Google+ čím skôr, preto dnes otvárame testovanie Stránok Google+ pre každého. Vytvorenie Stránky Google+ trvá iba niekoľko minút.  Aby ste mohli začať, musíte mať osobný profil Google+. Ak ešte nemáte účet Google, môžete sa veľmi rýchlo a jednoducho zaregistrovať. A ak hľadáte inšpiráciu, pozrite si niektoré spoločnosti, ktoré si svoje Stránky už nastavili:

Partner Logos

Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o tom, aké možnosti prináša služba Google+ vašej firme, pozrite si stránky Google+ pre firmy.  Práve sme začali a v budúcich týždňoch a mesiacoch nás čaká veľa ďalších funkcií. Ak chcete zostať v obraze a mať najnovšie informácie a tipy, pridajte si stránku Google+ pre firmy  do svojich kruhov. Ak máte nápady ako zlepšiť službu Google+ pre vašu firmu, radi sa o nich dozvieme.


Dennis Troper, riaditeľ produktového manažmentu, Stránky Google+

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords